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Pourquoi des ateliers sur les démarches administratives ?

jeudi 19 novembre 2015, par Clement

Nous avons tous entendu parler de la CMU, des HLM, de la CAF, de la CARSAT etc. Ces sigles et acronymes désignent des services publics ou des dispositifs. S’ils sont nombreux c’est que nous disposons de nombreux droits sociaux (droit à la santé, au logement, à la retraite, au travail, lié au handicap, à la famille etc.). Il y a ainsi beaucoup d’organismes qui les mettent en œuvre et beaucoup de démarches à accomplir pour en bénéficier.

Mais il y a deux paradoxes. Le premier paradoxe est que ce sont celles et ceux qui ont, de par leurs situations sociales, le plus de droits sociaux qui sont aussi ceux et celles qui ont le plus de mal à en bénéficier. Cela est dû à une méconnaissance de ces droits et des difficultés, réelles ou supposées, pour accomplir les démarches administratives pour en bénéficier. Le second paradoxe est que ces personnes sont fréquemment en contact avec des professionnels ou des bénévoles, de services ou d’associations. Mais ces derniers méconnaissent également les droits sociaux. Bien souvent parce qu’ils n’ont jamais eu à en demander l’attribution, ou encore parce qu’ils n’ont pas reçu de formations, initiales ou continues, sur les démarches à accomplir pour en bénéficier.

Un exemple : Qui sait à quoi sert exactement la récente Protection Universelle MAladie ? Qui sait comment remplir correctement un dossier de demande de PUMA ?

Parce que les droits sociaux sont nombreux et méconnus. Parce que les démarches administratives pour en bénéficier sont complexes. Les ateliers démarches administratives de la PFSP du Panier sont un outil pour les découvrir, les comprendre, les expliquer et être plus autonomes.